“新华村西门路口电缆线脱落，出行存在安全隐患。”近日，蔡家岗街道新华社区李女士在小微权力“监督一点通”平台反映了该问题。

?谢家集区纪委监委接到投诉后，第一时间联系蔡家岗街道纪工委，转交新华社区办理。工作人员立即联系李女士了解情况，并进行实地现场查看，经核实，散落电缆线密集且较为复杂，危险程度难以判断，存在安全隐患问题。街道工作人员无法直接处理，在协调移动、电信和国家电网工作人员查看后，街道安排专业人员将散落线路捆扎整齐，及时消除了安全隐患。

?“安全不是小事情。一开始我也不知道找谁反映，看到居委会微信群里转发的基层小微权力‘监督一点通’平台小程序链接，就抱着试一试的想法点了进去，没想到这么快就给解决了，这个平台实在是太好用了！”在谢家集区纪委监委回访时李女士高兴地说道。

?民生“关键”小事，件件都是“头等”大事。谢家集区纪委监委紧盯基层小微权力“监督一点通”平台规范化运行，坚持目标导向，充分挖掘平台功能，着力打造高质量为民服务平台；坚持问题导向，提高群众知晓率和参与度，着力解决群众诉求，回应群众期盼；坚持效果导向，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，接受群众监督评判。自平台运行以来，谢家集区基层小微权力“监督一点通”平台总访问量达634万余次，总投诉量125件，已办理122件，满意度达到98.93%。

?“下一步，我们将持续拓宽宣传渠道、丰富平台内容，将平台打造为群众‘看得见、用得上、真放心’的有效载体，切实办好群众心中牵挂的‘关键小事’和‘民生大事’，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。