展巾帼风采 服务企业发展 优化营商环境——谢家集区政务服务中心市场局窗口
发布时间：2024-02-29 浏览量：
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为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取的精神，提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，进一步优化营商环境，谢家集区政务服务中心市场局窗口积极发挥区巾帼文明岗示范带头作用，主动提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，用心服务企业，进一步优化营商环境，用心用情展现巾帼风采。
2024年2月18日，农历春节后的第一个工作日下午，新疆巴州聆壹阁文化传媒有限责任公司和安徽花蜜花开食品有限公司送来一面写有“用心服务，心系援疆路 真情付出，情牵皖疆情”的锦旗，对谢家集区政务服务中心市场局窗口帮助其解决在办理营业执照中遇到的实际困难表示感谢，并高度赞扬了市场局窗口工作人员热情、高效、专业的服务。
据悉，1月底该企业为实现疆皖互动，依托公司打造皖疆互动平台，需要投资设立皖疆供销农产品贸易有限公司。申请登记期间，发现无法自行通过名称自主申报进行字号申请，遂联系市场局窗口寻求帮助。窗口工作人员在了解到企业诉求和具体情况后，主动担当作为，特事专办，不仅安排专人对接企业并积极向上级请示，多方协调，想方设法帮助企业保留心仪字号，而且主动靠前服务，充分发挥帮代办作用，对企业信息填报进行全流程跟踪指导，登录企业账号提前预审核并直接给予修改，确认无误后再通知企业电子签名提交，一次性审核通过，避免了企业重复跑、材料来回退、多名新疆股东重复签名现象，大大节省了企业时间、带给企业便利，让企业负责人及经办人员感受到了便利。
“谢家集市场局窗口工作人员服务实在是热情高效又专业，尽力帮助我们协调解决，不仅过程中没让我们跑一次，而且让我们在平台限时时间内完成了提交申请材料，及时办结了所有手续，我们的新疆股东们都觉得当地政府的办事效率不可思议，真切的感受到了谢家集区营商环境的热情和速度，进一步提振了皖疆合作的信心。”企业负责人及经办人员赞不绝口。
据了解，谢家集区政务服务中心市场局窗口工作人员共6名，其中女性6名，占总人数的100%。她们在各自的岗位中内强素质、外树形象、履职尽责、守正创新，凭借暖心服务，获得办事群众一致好评；她们以实际行动践行巾帼文明岗工作要求，在本职岗位上不断创新服务方式，向市场主体提供“移动式服务”、全流程帮代办、预审核、绿色通道、专人工作QQ、微信对接等服务；她们以高标准、多样化的服务做好服务企业的“联络员”、惠企政策的“宣传员”、企业困难的“化解员”，助推企业发展，企业满意度快速提升。
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