谢家集区推行城市基层治理“五小服务”模式促进城市基层治理共建共治共享
发布时间：2025-02-22 浏览量：
来源：
淮南市谢家集区深入推进服务型小区党组织建设，创新推行以“建好小驿站、提供小方便、化解小矛盾、点亮小心愿、宣传小人物”为主要任务的城市基层治理“五小服务”工作机制，着眼民生小事、凝聚党群合力，构建“组织引领、党员带头、群众参与”的共建共治共享新格局。
健全服务体系，变“末梢”为“前沿”。建强小区党组织战斗堡垒，高标准推进“党群驿站”建设，把阵地建到“家门口”组织建设规范化。构建“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”一贯到底的组织架构，对全区97个小区进行编号并建立档案，做到底数清、情况明，根据小区（网格）实际情况，因地制宜设置小区（网格）党支部116个、楼栋党小组352个、党员中心户971个。支部运行实体化。全面建立小区党支部值班值守制度，推进小区党组织“五有”建设，实现全区97个小区都有党的组织、有活动阵地、有信息台账、有服务清单、有品牌载体，推动小区党支部服务事项、人员信息等进橱窗、进楼栋、进微信群，让居民群众可感可及。阵地建设标准化。全面构建“15分钟便民服务圈”，按照“八有八建”指引，制定“党群驿站”标准化建设方案，同时出台运维制度和服务事项清单，目前累计建成党群驿站51个，依托驿站开展党群活动600余次。
丰富便民载体，化“点题”为“点赞”。加强为民服务载体建设，推动更多的资源和服务下沉小区，把服务做到“心坎上”优化服务模式。以小区“党群驿站”为基础，新建社区服务站36个、快递便民服务站62个，形成“社区服务站+党群驿站+快递便民服务站”的“三站式”定点服务模式，26条常见服务事项按办理程序分别纳入“三站”服务清单。简化便民事项。梳理居民日常诉求及咨询较多的业务，制作办事指南和代办服务卡，方便群众随时了解、快速办理服务事项。对于年龄较大、行动不便的居民，由小区党组织联合志愿服务队为其提供上门代办服务。强化暖心关怀。每月围绕助老、助学、助残等开展“小心愿”征集活动，依托“党群驿站”等场所设置“心愿墙”，鼓励辖区党员群众、社会爱心人士等群体自愿认领、帮助圆梦，目前累计征集“小心愿”110个，已帮助圆梦105个。
提升共治效能，汇“合力”聚“民心”。整合多元力量，加强基层治理队伍建设，把力量沉到“第一线”。建强志愿服务队伍。组织发动1200余名网格员、在职党员、新就业群体等组建“红马甲”“谢小二”等志愿服务队100余个，常态化开展各类志愿服务活动1500余次。配强专业调解力量。以小区党组织成员、老工矿退休党员等为骨干力量组建“小矛盾”调解队，邀请“谢大姐调解”咨询专家库专家担任调解顾问，指导调解队实时发现化解居民群众纠纷矛盾，目前97个小区已实现调解队组建率100%，累计现场评议化解矛盾纠纷380余件。树立身边先进典型。深入摸排在点亮心愿、志愿服务等活动中涌现出的先进人物，经初审、民主评议、终审等程序后列入“小人物”候选人名单，并在社区进行公示，公示无异议的颁发荣誉证书。开设“小人物风采集锦”专栏36个，累计宣传表现突出的先进“小人物”55个，以榜样引领推动形成良好社会风尚。
您的位置：
返回列表页
关闭窗口
打印本页