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谢区市场局持续推进帮办服务进社区,当好服务群众的“贴心人”

发布时间:2023-12-24   浏览量:    来源:

   自2022年10月28日谢家集区市场监督管理局联合新华社区,在新华社区挂牌成立“市场主体帮办、代办点”至今1年多以来,谢区市场局及新华社区坚持立足职能,秉承“网上申请、免费帮办、就近办理、一次办结”的原则持续推进社区帮办服务,为群众和企业提供“保姆式”贴心服务,获得了办事群众一致好评。

   社区工作人员积极引导群众“网上办、就近办”,依托安徽政务服务网,除了日常帮助本人不方便前往政务中心办照,又不会从网上申请的群众进行营业执照设立、变更、注销等网上信息填报外,工作人员同时开展相关业务拓展,提供业务咨询及对于不会进行营业执照遗失公告、年度报告的经营主体进行全流程帮办代办,让群众省时省力。期间区市场局也持续对帮办员进行相关业务培训,督促帮办员加强惠企政策宣传,确保经营主体“应知尽知、应享尽享”,让服务更加熟练化、规范化、高效化。截止目前该帮办代办点已累计服务群众90余人次,解答群众问题50余人次,帮助申领营业执照40余份。

   谢家集区市场监督管理局负责人表示:接下来,我们将再接再厉当好服务群众“贴心人”,不断提升服务效能、创新服务方式,持续提供优质服务,进一步优化营商环境。