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谢家集区政府副区长王炜开展“换位体验走流程”活动

发布时间：2024-08-21 浏览量：来源：

为持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，提升群众办事体验感和便利度，提升政务服务质效。8月21日，谢家集区副区长王炜深入区政务服务中心人社窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动。区人社局、数据局局长陪同。

在人社综合窗口，王炜以办事群众身份“走流程”，亲自体验创业担保贷款事项，从咨询服务、填写申请表、上传资料、审核通过等环节进行全流程体验。办事过程中，王炜从群众角度不时向经办工作人员提出问题，详细询问业务办理相关流程和办理情况。

随后，王炜前往政务服务大厅的7×24小时自助服务专区，通过自助设备体验养老保险自助查询、打印服务，并对这种群众和企业在家门口就能享受到“互联网+政务服务”的形式表示了肯定。

王炜强调，“走流程”工作就是要通过转变身份、转换视角，零距离感受政务服务的工作质效，企业群众的办事体验，从而发现问题、分析问题、解决问题，助力服务质量再提升，打造高效的政务服务环境，助推全区经济社会高质量发展。