谢家集区唐山镇：“点线面”助推社区治理提质增效
发布时间：2025-04-17 浏览量：
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唐山镇坚持党建引领，聚焦治理堵点难点痛点，立足为民办实事，以强网格、优服务、促共治为抓手，通过服务群众“小实事”推动社区治理“大作为”，不断提升社区治理水平。
以党建引领为“点”，织密治理“网格”。建立“一小区一支部”体系，落实“一社区一班子成员”帮包制度，通过公开招聘、社区补选、委托下派等方式，补齐社区党组织委员会人员5名、专职社区工作者11名，常态化开展走访巡查、纠纷调解、安全检查等工作，打通服务群众最后一米。以网格为单元，围绕治理需要，建立“社区—小区—网格—楼栋长”四级架构，推动治理工作逐格落地落实，7个小区共建立26个网格，配备专职网格员26人，开展小区日常巡查，环境整治、安全隐患排查等事项60余次，网格管理和服务社区水平不断提升。按照分级分片处置原则，完善“发现—处置—反馈”的网格闭环运行机制，优化矛盾问题处置流程，确保发现问题找得到人，解决问题后得以反馈，今年以来网格员走访入户发现并解决矛盾10余件，获得群众一直好评。
以服务居民为“线”，延伸治理“半径”。依托党群服务中心，实行一窗受理、全程办理，为办事群众提供养老保险、医保缴费、退休认证、高龄津贴认证等帮办代办政务服务，收集“微心愿”，围绕居民高频需求，开展家电维修、义诊、寒暑假帮带等“微服务”，通过“中心内+中心外”暖心服务，“零距离”服务居民，今年累计开展代办服务总次数5123次，辖区群众满意度不断提升。依托小区党群服务驿站，配备医疗急救箱、生活工具箱、微波炉、雨伞等用品，为群众免费提供热水、微波炉加热、手机充电、免费WiFi等温馨服务，让居民热可纳凉、冷可取暖、累可歇脚。并推行“八小时+错时+延时”服务，打造家门口“红色港湾”，托起居民稳稳的幸福，今年累计延长服务时长超200小时，覆盖群众500余人，切实将便民服务做到群众心坎里。
以共建共治为“面”，丰富治理“内涵”。坚持从解决群众急难愁盼问题入手，由社区党员、团员、妇女、退役军人、退休党员等人员，组成“志愿红+网格蓝”志愿服务队，针对高龄老人、孤儿等特殊群体，精准对接需求，深化“为民”，今年以来为居民提供各类服务60余次。深入推行在职党员进社区“双报到”机制，充分借助在职党员专业资源，开展法律咨询、健康义诊等服务30余场，累计服务居民600余人次，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。充分整合辖区司法、警务资源，开展反诈宣传、送法进社区等活动10余场，切实提升居民安全意识。依托党建联席会，通过社区、居民、物业共同协商，解决辖区内充电桩短缺、下水道堵塞、晾衣架不足等问题，今年以来，共研究办结小区环境治理、矛盾纠纷等问题5件，参与人数50余人。
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