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“三坚持”用好“监督一点通”平台架起服务群众连心桥

发布时间:2023-11-28   浏览量:    来源:

    “大叔,您刚刚咨询的低保年审问题,现在可以在基层小微权力‘监督一点通’服务平台上进行查询了。您看,这个平台使用很方便,手机打开点击小程序就可以直接进入访问平台了……”在谢家集区立新街道长淮社区,工作人员正在积极向群众宣传基层小微权力“监督一点通”服务平台,面对面手把手教授平台使用方式。

     自小微权力“监督一点通”平台正式上线以来,为确保基层小微权力“监督一点通”平台推广应用工作成效到位,切实解决群众身边的急难愁盼问题,谢家集区纪委监委大力推进基层小微权力“监督一点通”平台建设,通过将权力晒在阳光下,自觉接受广大群众监督,着力构建风清气正的政治生态。

     坚持规划先行。区纪委监委制定《谢家集区基层小微权力“监督一点通”平台建设实施方案》,统一规划部署,严格按照省、市纪委监委的相关部署以及工作要求,认真梳理出监督平台清单6大类42项,由村、社区录入清单具体内容,坚持应公开尽公开,以公开促公正,为基层纪检监察机关提供小微权力监督的有力抓手,以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理。

     坚持宣传发力。区纪委监委坚持线上、线下齐发力,全方位、多角度开展宣传,提高监督平台的知晓率和参与度,保障群众的知情权和监督权。“线上”通过“蔡楚清风”网站、微信公众号等进行宣传,大力提升群众对平台的知晓率。同时,“线下”通过印发宣传单、乡镇(街道)走访入户等方式,“面对面”讲、“手把手”教,指导群众“实打实”操作,力争做到“户户都有二维码,人人皆知一点通”。

     坚持民生导向。区纪委监委坚持聚焦群众需求,把群众“急难愁盼”作为监督工作的切入点,以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点。在做好平台全域推广使用的基础上,落实快速受理、线上转办、限时办结、跟踪督办、反馈及时的全过程闭环管理机制,规范问题处置和强化责任落实,把问题化解在属地最小网格内,确保群众急难愁盼问题得到有效解决,坚决维护好群众利益,提升人民的满意度,以高质量监督促基层治理提质增效。

     “基层小微监督一点通平台架起了政府服务群众的‘连心桥’,下一步我们将进一步用好、用实、用活基层小微权力‘监督一点通’平台,将监督延伸覆盖至‘最后一公里’,切实让基层小微权力‘监督一点通’平台发挥实际作用。”区纪委监委相关负责人表示。